为增强老年人的消费维权意识，提升他们对各类消费陷阱的防范能力，7月15日，含谷镇养老服务中心举办了一场消费者权益保护法讲座。此次讲座邀请了含谷镇辖区内老年人参与，由含谷镇养老服务中心护理部赵干事担任主讲人。

讲座中，结合老年人的日常生活消费场景，用通俗易懂的语言，详细讲解了《消费者权益保护法》的核心内容，涵盖消费者享有的基本权利，如安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权等。为了让老人们有更直观的感受，赵干事列举了大量发生在身边的真实案例，深入剖析了常见的消费陷阱。其中，重点揭露了保健品虚假宣传骗局，一些不法商家夸大保健品功效，误导老年人高价购买；还有“温情”营销陷阱，通过嘘寒问暖获取老人信任后诱导消费；以及高息投资理财骗局，承诺高额回报骗取老人积蓄等。

在互动环节，老人们纷纷提出自己在消费过程中遇到的困惑，比如购买到质量不佳的商品该如何处理、遭遇商家拒绝退换货该怎么办等。一一耐心解答，并告知老人在遇到消费纠纷时，可以通过与商家协商、向消协投诉、寻求法律诉讼等途径维护自身权益。同时，提醒老人在消费时务必保留好购物凭证，如发票、收据、消费记录等，这是维权的关键证据。

未来，含谷镇养老服务中心将持续关注老年人的消费需求和权益保护，定期开展各类消费知识普及活动，携手社会各界力量，共同为老年人营造安全、放心、和谐的消费环境，让他们能够安心享受幸福晚年。

                      重庆高新区含谷镇养老服务中心

重庆颐泰寿康健康养老服务有限公司                               2025年7月15日